چرا باشگاه مشتریان؟
باشگاه مشتریان ابزاری برای ساختن رابطه بلندمدت با مشتریان است. با دادن پاداش به مشتریان وفادار، آنها را تشویق به خرید مجدد میکنید.
مزایای باشگاه مشتریان
- افزایش وفاداری: مشتریان احساس ارزشمندی میکنند
- افزایش میانگین خرید: مشتریان برای رسیدن به سطح بالاتر بیشتر خرید میکنند
- بازگشت مشتری: تخفیف و امتیاز، مشتری را برمیگرداند
- تبلیغات دهان به دهان: مشتریان راضی، فروشگاه را معرفی میکنند
- دادههای ارزشمند: رفتار خرید مشتریان را بشناسید
سطوح مشتریان
برنزی
۳٪ تخفیف
حداقل خرید: ۰ تومان
- تخفیف پایه
- اعلان تخفیفات
نقرهای
۵٪ تخفیف
حداقل خرید: ۵ میلیون تومان
- تخفیف ویژه
- اولویت در خدمات
- کارت هدیه تولد
طلایی
۱۰٪ تخفیف
حداقل خرید: ۲۰ میلیون تومان
- حداکثر تخفیف
- خرید اعتباری
- ارسال رایگان
- پیشنهادات اختصاصی
VIP
۱۵٪ تخفیف
حداقل خرید: ۵۰ میلیون تومان
- همه مزایا
- مشاوره اختصاصی
- دسترسی زودهنگام
- هدایای ویژه
امکانات CRM در بارکد
سیستم امتیازدهی
به ازای هر خرید امتیاز بگیرید و تبدیل به تخفیف کنید
سطحبندی مشتریان
مشتریان بر اساس خرید سطحبندی و تخفیف ویژه میگیرند
خرید اعتباری
امکان خرید اعتباری برای مشتریان ثابت با سقف مشخص
پیامرسانی
ارسال پیامک تبریک تولد، یادآوری و تخفیفات
تاریخچه خرید
مشاهده کامل تاریخچه خرید هر مشتری
گزارش مشتریان
گزارش مشتریان برتر، خرید تکراری و رفتار خرید
نکات موفقیت باشگاه مشتریان
قوانین ساده و قابل فهم تعیین کنید
پاداشها را ارزشمند و قابل دستیابی کنید
مشتریان را از امتیازشان باخبر کنید
مناسبتها را فراموش نکنید (تولد، سالگرد عضویت)
بازخورد مشتریان را جدی بگیرید